サポート

家族の iPhone と共有するには？
「設定」→「アカウントと家族」で Apple でサインインし、Family プランで「家族を招待する」から招待コードを発行します。家族の iPhone では、同じ画面の「招待コードで家族に入る」にコードを入力してください。

服の持ち主が違っていた
服の詳細の「持ち主」→「変更」から直せます。直した内容は、次からの判定に生かされます。

背景がうまく消えない
背景の自動削除は iOS 17 以降の iPhone で、端末の中で行います。服の詳細の「元の写真にする」で戻せます。服を無地の床やシーツの上に広げて撮ると、きれいに消えます。

AI の回数の上限に達した
使いすぎを防ぐため、1日あたりの回数に上限があります。日本時間の0時に戻ります。

サブスクリプションを解約したい
iPhone の「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」→「クロミオ」から解約できます。機種変更のあとは、アプリの「プラン」→「購入を復元する」で戻せます。

退会したい
「設定」→「アカウントと家族」→「アカウントを削除（退会）」で、サーバーのデータをすぐに削除できます。